(Raúl Gorrín) Hemos ya hablado, aunque de manera general, del empleado positivo en el contexto de la psicología positiva empresarial, pero hoy insistiremos en el tema enmarcado dentro del modelo HERO de organizaciones saludables que aborda esta disciplina. Específicamente nos referiremos al empleado saludable, de los recursos personales del trabajador que mantienen relación con las citadas organizaciones saludables. Tales recursos personales esenciales son, por un lado, los componentes del capital psicológico positivo: autoeficacia, resiliencia, optimismo, esperanza y engagement. Por el otro lado, tendremos las emociones positivas. El concepto de capital psicológico positivo surge en el contexto del comportamiento organizacional positivo y está definido como un estado de desarrollo psicológico del ser humano que supera el capital humano y social y comprende la inversión del tiempo y del esfuerzo necesario para el desarrollo de habilidades que mejoran el rendimiento y la competitividad.(Raúl Gorrín) El capital psicológico positivo se caracteriza por la confianza (autoeficacia) para asumir y realizar el esfuerzo necesario para tener éxito en tareas difíciles; por el optimismo, por el éxito actual y futuro; por la esperanza; y por la resiliencia. Cuando estos componentes se combinan hacen predecible el rendimiento y la satisfacción. La autoeficacia es la que permite creer en las propias capacidades para organizar y ejecutar las acciones necesarias que permitirán alcanzar determinados logros o resultados. Creer en uno mismo provoca transformaciones en las conductas, pensamientos y sentimientos. Se está en capacidad de evitar las tareas para las cuales no estamos capacitados y aceptar sólo las de nuestro dominio. En pos de lograr los objetivos es posible determinar el esfuerzo que se requiere para enfrentar y superar los obstáculos, así como el tiempo y la perseverancia para ello. Los empleados que se consideran eficaces dirigen sus esfuerzos hacia las demandas que la situación laboral les plantea.(Raúl Gorrín) Entretanto, la resiliencia es clave en el modelo HERO, pues permite que el trabajador se adapte positivamente a las situaciones y entornos adversos y desfavorables, lo que le da las herramientas para enfrentar las amenazas y la adversidad. La resiliencia es, por tanto, una habilidad o recurso que hace posible la adaptación y así permite encontrar el bienestar. Por su parte el optimismo es una actitud que induce al trabajador a esperar que le sucedan cosas buenas. El optimismo supone confianza y persistencia. El trabajador optimista utiliza estrategias centradas en el problema, especialmente cuando la situación es controlable, pero ante situaciones incontrolables, sencillamente, las acepta tal como son. Se admiten las nuevas situaciones y los problemas como reales y se adopta la mejor visión posible aunque la situación no pueda cambiarse. La esperanza es un estado positivo de motivación sustentado en la energía con la que se cuenta para alcanzar un objetivo concreto y en la capacidad para planificar las vías que lleven al mismo. Es la capacidad de encontrar diferentes rutas hacia las metas deseadas. Es la fuerza para motivarse a uno mismo a través de un pensamiento firme que permite iniciar y sostener el esfuerzo a lo largo de esas vías. Los trabajadores con esperanza se sienten motivados a conseguir objetivos a través del desarrollo de planes para conseguir lo que quieren.(Raúl Gorrín) Por último, la afectividad positiva es una disposición a experimentar estados emocionales placenteros, que se manifiesta de diferente manera en cada individuo. El empleado con un alto grado de afectividad positiva está frecuentemente de buen humor, alegre, entusiasmado, enérgico, confiado y alerta.(Raúl Gorrín)
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Raúl GorrínBienvenidos a mi blog. En este espacio se discute sobre temas de gerencia, productividad, visión de negocios y sobre el Compromiso Social de Emprendedores que toda empresa debe tener con su entorno. Archivos
Mayo 2017
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