Por Raúl Gorrín.- Eficiencia no es lo mismo que eficacia. Mientras que este último concepto hace referencia a la capacidad de lograr el efecto deseado o previsto, el primero implica la capacidad que tenemos para disponer de alguien o de algo para conseguir un objetivo con el mínimo de recursos posibles.
Podríamos resumir que eficacia se reduce al fin, mientras que con el término eficiencia se habla de los medios, pero siempre con orientación a un objetivo de ajuste que implica una optimización del aprovechamiento. Podemos ser eficientes sin ser eficaces y del mismo modo, también es posible ser eficaz sin que seamos eficientes, aunque lo ideal es una combinación de ambas cualidades. Cuando nuestra empresa alcanza la eficiencia, su principal objetivo y su prioridad ha de ser mantenerse y seguir creciendo. Para ello es necesario el compromiso de todas las partes y el diseño de una estrategia sobre la que continuar progresando. Las organizaciones buscan el éxito y la excelencia empresarial y está sólo se alcanza a través de la eficiencia. Existen varias maneras de conseguir que este objetivo se haga realidad:
1 Creación de valor y generación de riqueza. 2 Definición clara de objetivos y adecuación de planes para garantizar su consecución. 3 Forma sistemática de operar aplicada a procesos y sistemas, orientada a resultados positivos. 4 Conocimiento y preocupación por satisfacer las necesidades expectativas y deseos de sus clientes.
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Raúl GorrínBienvenidos a mi blog. En este espacio se discute sobre temas de gerencia, productividad, visión de negocios y sobre el Compromiso Social de Emprendedores que toda empresa debe tener con su entorno. Archivos
Mayo 2017
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